傳統酒店長期處于利潤低的一個營業狀態，運營效率低下，再加上每天高額的維護成本，使得傳統酒店的收入不盡人意。在這種趨勢下，智慧酒店的智能客房控制系統應運而生，賽華智能順應了時代的大趁勢，迎合市場需求點而推出智能客控系統，隨著人們消費水平不斷提高，滿足對高生活質量的追求；另一方面，科技水平的快速發展為酒店智能化提供了基礎。
      智能酒店的客控系統按入住的階段可分為住前，住中，住后三個部分, 而賽華智能的客房控制系統是為這三個階段量身定制的。
      住前可實現自助辦理，刷臉即可開門，大大節省了客人的時間，提高了效率。
      住中可通過語音聲控，智能面板或手機端客控系統，實現對客房的燈，空調，門鎖，窗簾，電視，排氣扇等設備的控制操作，完全滿足于不同人群的使用習慣，年青人可以用聲控或手機操作客房中的各種設備，中老年或小孩可以通過智能面板操作，方便便捷。
      住后手機或智能面板，操作一鍵退房，預約發票，點評，叫車等服務，應有盡有。
      智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能客控體系，通過數字化與網絡化實現信息化服務技術，酒店智能系統具有燈光控制系統的應用，空調控制系統的應用等，多數新開的品牌酒店都在向智能化轉型，客控系統實現了對酒店全屋智能化調光和酒店語音控制客房設備。智慧酒店需要具備以下智能系統：在線預訂系統、自助入住系統、智能門禁系統、智能客控系統（燈光/空調/電視/窗簾/衛浴等）、酒店管理系統等。