隨著國內經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對旅游消費的需求也進一步提升,智慧旅游市場不斷擴張。
伴隨著互聯網的發展,旅游業已從傳統的行業轉向智能化管理模式,即我們所說的智慧旅游,主要是通過利用云計算、物聯網等高新技術,在借助便攜終端上網設備的基礎上,主動感知與旅游業相關的資源、經濟、活動、游客等諸方面的信息,并及時發布相關資訊信息,讓游客能夠及時了解到這些資訊,及時安排、調整工作,制定相關的旅游計劃。
加上目前智慧旅游的建設與發展最終都將體現在其管理、體驗、服務及營銷四大層面上,由此可見作為用戶信息采集聚集端的智慧酒店在旅游業發展中的重要之處。它作為中間橋梁,不僅可以把旅游信息以酒店的平臺傳遞給客人,也可以把客戶的需求及時反饋給各大商家。
同時雖然智慧旅游能夠通過信息化的技術,將相關的旅游資源進行整合,為廣大游客提供適需對路的旅游產品。但是對于游客來源、游客指向以及發展趨勢等數據都無法進行相關的統計,因此很難開發出具有針對性適銷對路的旅游產品。然而智慧酒店不僅能夠獲得游客來源、游客指向以及發展趨勢等相關數據,還能為商家提供相關的數據分析。